Ofte stillede spørgsmål

Afhentning:

• 1. Hvordan fungerer afhentning?

  Varene kan afhentes i butikken indenfor butikkens åbningstid.

• 2. Hvordan betaler jeg ved afhentning?

  Ved afhentning betaler du i butikken når du afhenter. Du kan typisk betale med kort eller kontant, dog kan det varierer fra butik til butik.

Levering:

• 1. Hvor leverer i ?

  Du kan få udvalgte varer leveret. Der leveres indenfor Roskilde Kommune

• 2. Hvordan får jeg mine varer?

  Varerne leveres til din hoveddør. Vi ringer/banker på, men sætter varerne ved døren i behørig afstand uanset om der er nogen hjemme til at modtage varen. Så snart varen er stillet ved din hoveddør, er varen dit ansvar. Roskilde eller butikken kan ikke gøres ansvarlig for varen herefter.

• 3. Hvornår modtager jeg mine varer?

  Vi bestræber os på at aflevere varerne indenfor 24 timer, ved bestillinger i hverdagene mandag-fredag. Der kan ikke aftales et tidspunkt for levering.

Bestilling

• 1. Hvordan bestiller jeg?

  Du bestiller dine varer her på siden. Når du har trykket bekræft, modtager du en bekræftelse på mail.
  
  

• 2. Hvordan betaler jeg?

  På ordre som leveres betaler du for dine varer via mobilepay direkte til butikken. HUSK at skrive ordrenummer + navn i mobilepay-teksten, så butikken kan genkende din ordre.
  
  På ordre som afhentes, betaler du direkte i butikken med kreditkort/kontakt, ved afhentning af dine varer.
  
  Disse instrukser fremgår også af din bekræftelsesmail.

Virksomhed

• 1. Kan jeg blive oprettet som virksomhed?

  Det er helt gratis at blive oprettet som virksomhed på vielskerroskilde.dk. Du kan tilmelde her: vielskervoresby.dk.

• 2. Hvad koster det at sælge?

  Det er helt gratis for dig at sælge via vielskerroskilde.dk i forbindelse med hele corona krisen, og hverken du eller kunderne opkræves gebyr.